Prieš pradedant spręsti bet kokią problemą, itin svarbu ją kuo tiksliau apibūdinti. Nuo to, kiek aiškiai ji bus apibrėžta, priklausys ir tai, kaip greitai ji bus išspręsta.
Apibrėžiant problemą, reikia suprasti, kad skirtingiems žmonėms viena ir ta pati situacija gali atrodyti visiškai priešingai.
Pavyzdžiui savitarnos kasų įrengimą prekybos centruose vieni gali matyti kaip problemą, nes žmonės praranda darbo vietas, o kiti, kaip kaštų mažinimą, nes nebereikia tokio skaičiaus kasininkų kaip anksčiau. Tam, kad išlaikyti maksimalų objektyvumą, reikia pasižiūrėti į tą pačią situaciją iš skirtingų kampų.
Norint prieiti prie tikrosios problemos ir neapsistoti ties pasekmėmis, labai praverčia „5 kodėl?“ metodas.
Iš pažiūros šis įrankis atrodo toks paprastas, kad net nevertas rimtesnio dėmesio. Pradėjus juo naudotis, paaiškėja, jog tai nuostabus praktinis metodas, leidžiantis pamatysi tikrąsias problemos priežastis ir imtis jų, vietoje to, kad susitelkti į problemos pasekmes, kurios būna paviršiuje ir kartais atrodo, kaip tikrosios priežastys, kurias ir reikia eliminuoti.
Kaip naudotis šiuo metodu?
1. Užduokite sau klausimą: „Kodėl kilo ši problema?“ Atsakymą užrašykite po problema.
Pavyzdžiui: problema – pardavimų vadybininkas nepasiekia jam iškelto mėnesio pardavimų tikslo.
Kodėl kilo ši problema? Vadybininkas nepadaro reikiamo susitikimų skaičiaus su potencialiais klientais.
2. Dabar, matant atsakymą, dar kartą savęs paklauskite: „O kodėl kilo ši problema?“ Atsakymą užrašykite.
Kodėl vadybininkas nepadaro reikiamo susitikimų skaičiaus su potencialiais klientais?
Nes jis nepadaro reikiamo skambučių skaičiaus, kurie leistų suderinti reikiamą susitikimų skaičių.
3. Žiūrint į antrą atsakymą vėl savęs paklauskite: „O kodėl kilo ši problema?“ Atsakymą vėl užrašykite.
Kodėl vadybininkas nepadaro reikiamo skambučių skaičiaus?
Nes jis teigia, kad nespėja.
4. Ir vėl užduokite sau klausimą: „O kodėl kilo ši problema?“ Atsakymą užrašykite.
O kodėl vadybininkas nespėja?
Nes per daug laiko skiria antraeiliams darbams, kurie ne tokie svarbūs.
5. Ir vėl užduokite sau klausimą: „O kodėl kilo ši problema?“ Atsakymą vėl užrašykite.
Kodėl vadybininkas sau leidžia užsiiminėti antraeiliais darbais, vietoje to, kad sutelktų dėmesį į tai, kas svarbiausia?
Nes pardavimų vadovas nepakankamai griežtai kontroliuoja vadybininko darbą ir jo darbo rezultatą.
Štai ir prieita prie tikrosios problemos, kodėl vadybininkas nepasiekia savo pardavimo tikslų. Ir, kaip matote iš pavyzdžio, jei nepasigilinus būtų imta spręsti pasekmes, tai neduotų jokio esminio pokyčio ir problema vėl atsikartotų, o pasižiūrėjus atidžiau paaiškėjo, kad spręsti šią situaciją reikia net ne su pardavimų vadybininku, o su pardavimų vadovu.
Ar tai reiškia, kad visuomet reikia užduoti būtent 5 kodėl? Ne. Kartais gali pakakti 3, o kartais reikės ir 8. Šis metodas buvo taip pavadintas, nes jo kūrėjai pastebėjo, kad vidurkis yra būtent 5.
Hi there! I could have sworn I've been to this site before but after going through some of the articles I realized it's new to me. Anyhow, I'm certainly happy I discovered it and I'll be book-marking it and checking back regularly!
Wow, wonderful blog layout! How long have you ever been blogging for? you make blogging glance easy. The entire glance of your site is fantastic, as smartly as the content!
You made some really good points there. I checked on the internet to find out more about the issue and found most individuals will go along with your views on this web site. Maglietta barcellona Poco Prezzo RichIsaac Neues PSG Trikot HilarioGo
Greetings from Florida! I'm bored at work so I decided to browse your site on my iphone during lunch break. I enjoy the info you provide here and can't wait to take a look when I get home. I'm surprised at how fast your blog loaded on my mobile .. I'm not even using WIFI, just 3G .. Anyways, superb blog! Maglia Juventus 2019 2020 LachlanBo fotbollströjor barn MarianneH
http://mewkid.net/when-is-xaxlop/ - Amoxicillin On Line <a href="http://mewkid.net/when-is-xaxlop/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> bqh.cbos.testiniaimokymai.lt.gur.ux http://mewkid.net/when-is-xaxlop/
http://mewkid.net/when-is-xaxlop/ - Amoxicillin <a href="http://mewkid.net/when-is-xaxlop/">Amoxicillin 500 Mg</a> rgu.ampx.testiniaimokymai.lt.ixd.we http://mewkid.net/when-is-xaxlop/
Изнутри им Варанга характеризуется почти мгновенный эффект, эритразма), что были в компоненте.
Haftanın Kitapları Türkce Kitaplar 2015
It's really a cool and useful piece of info. I am satisfied that you shared this useful info with us. Please stay us informed like this. Thank you for sharing.
Hi, I do believe your blog could possibly be having web browser compatibility problems. Whenever I look at your web site in Safari, it looks fine however when opening in IE, it's got some overlapping issues. I simply wanted to give you a quick heads up! Apart from that, fantastic site!
KS
ZY
FZ
Another Word For A Literature The Silent Patient Book
The Scientific Method Helps To Bias And Validity Best Books 2019 Waterstones
Gibson County Special School District Dyer Tn Bbc Uk News Science Environment
Open Learning Initiative Youtube Good Teacher Have Several Important Qualities
James Michener Quaker The Power Of Positive Thinking Kindle Edition
National Science Fiction Day 2018 Thorn Birds On Tv
Book Finder Es Seguro Computer Education Hindi
The School For Good And Evil Live Action Robin Hobb Assassin'S Quest
Think And Grow Rich Ebay Government College University Faisalabad Roll Number Slip
For Profit Colleges List Under Investigation Roman Literature Influence On Modern World
Holt Mcdougal Literature American Literature Grade 11 Pdf The Story Of An Hour Freedom
Applied Education Jobs Ny Times Bestseller Children'S List
Special Educational Needs Co-Ordinator (Senco) Rare Books Chennai
The Guernsey Literary And Potato Peel Pie Society Tvnz On Demand Super Teacher Worksheets Your Lungs
Going On A Bear Hunt On Youtube Read Books Online Free Lora Leigh
Types Of Chemistry And Their Definition Bodyguard Series Parents Guide
Modern College Of Pharmacy Educational Administration Cover Letter
Basic Physics Self Teaching Guide Harry Potter Killed Cedric
Culturally Responsive Teaching Meaning Iop Conference Series Web Of Science
Brenda'S Got A Beaver That Needs A Barber New York State Grade 6 Science Curriculum
Up Board Highschool Result 2014 Verification The-Forever-War-Military-Control-In-Sri-Lanka-North
online casino gambling http://onlinecasinouse.com/# casino game <a href="http://onlinecasinouse.com/# ">online slot games </a> casino blackjack
18th Century In Literature Summary The Bell Jar Quote Fig Tree
http://onlinecasinouse.com/# free slots games http://onlinecasinouse.com/# - best online casino <a href="http://onlinecasinouse.com/# ">casino blackjack </a>
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxil Dose For 55 Pounds <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin Without Prescription</a> gfc.sbxg.testiniaimokymai.lt.yfg.ld http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin No Prescription <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> kfm.bppg.testiniaimokymai.lt.kbf.kx http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
Dune Series Bene Gesserit Scientific Articles Search
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500 Mg <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> ole.erkp.testiniaimokymai.lt.ivu.at http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> qyb.qeuk.testiniaimokymai.lt.vlt.yp http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxil <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Buy Amoxicillin</a> lni.fzlw.testiniaimokymai.lt.tkh.gu http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Buy Amoxicillin <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> hhk.fyzf.testiniaimokymai.lt.qpj.rp http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin Online <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> qeu.zpoz.testiniaimokymai.lt.xvl.pu http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> obk.fuya.testiniaimokymai.lt.aff.yc http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin On Line</a> ppt.rcgd.testiniaimokymai.lt.qti.zz http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin No Prescription <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Buy Amoxil</a> zle.evmk.testiniaimokymai.lt.ild.rx http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin Without Prescription</a> wer.dbkc.testiniaimokymai.lt.awf.pn http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500 Mg <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Buy Amoxicillin</a> sns.jvwm.testiniaimokymai.lt.fmj.cv http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxil <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500mg</a> ztc.bqps.testiniaimokymai.lt.bkt.mv http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> izy.eaih.testiniaimokymai.lt.usq.ow http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500 Mg</a> rqo.xwwq.testiniaimokymai.lt.znr.fq http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Buy Amoxil <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> fav.fuvs.testiniaimokymai.lt.ohz.vm http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> lvb.kkgq.testiniaimokymai.lt.axw.by http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> vcz.fsxi.testiniaimokymai.lt.prw.db http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxil Dose For 55 Pounds</a> bbx.mzqa.testiniaimokymai.lt.yns.sf http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> egz.ykrh.testiniaimokymai.lt.ehl.hv http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin On Line <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin</a> jjs.owdd.testiniaimokymai.lt.zkf.pb http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - 18 <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxil Causes Gallstones</a> cul.yhmr.testiniaimokymai.lt.iit.sa http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Dosage For Amoxicillin 500mg <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Buy Amoxicillin Online</a> nqn.ehsm.testiniaimokymai.lt.tza.lw http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> gcx.ygbu.testiniaimokymai.lt.isy.xf http://mewkid.net/when-is-xuxlya2/
viagra brand frizer <a href="http://genqpviag.com/#">allergy of viagra</a> non prescription viagra premature ejaculation http://genqpviag.com/ - whats better viagra or cialis ’
viagra samples free by mail <a href="http://llviabest.com/#">generic viagra canadian pharmacy</a> buy viagra through paypal http://llviabest.com/ - buy viagra with paypal ’
best canadian mail order pharmacies <a href="http://canadianpharmnorx.com/ ">pharmacy</a> buy prescription drugs from canada
canada pharmacy no prescription <a href="http://online21rxon.com/ ">canadian rx pharmacy online</a> pharmacies in canada
cialis low dose <a href="http://cialisvja.com/ ">cialis lilly brand</a> where can i buy cialis in singapore
pharmacy canada <a href="http://xuypharmacyonline.com/">pharmacy discount</a> prescription drug cost
canadian cialis <a href="http://storerxpharmcanada.com/ ">best canadian online pharmacies</a> canadian pharcharmy onlinecanadian online pharmacy
canadianpharmacyusa24h <a href="http://happyrxpharmacy21.com/ ">walgreens pharmacy</a> canadian prescription drugs
online pharmacies no prescription <a href="https://ssviagriia.com/ ">where to get viagra in toronto</a> best 10 online canadian pharmacies
online pharmacy viagra paypal <a href="http://lightvigra.com/ ">viagra substitute worldwide</a> online drugstore pharmacy
generic viagra online pharmacy <a href="http://hopeviagrin.com/ ">buy super viagra</a> wildviagra
online pharmacey viagra <a href="http://viagerkr.com/ ">free viagra samples australia</a> buy viagra in toronto
cialis english <a href="http://ljcialishe.com/ ">taking half 20 mg cialis</a> a che cosa serve cialis
cash advance places in findlay ohio <a href="http://samcash21.com/ ">payday loan weekends</a> brant loans till payday hours
payday loans in north little rock arkansas <a href="http://rirocash.com/ ">direct express card payday loans</a> is cash call a payday lender
can i buy viagra over the counter in usa <a href="https://viagriyvik.com/ ">http://viagriyvik.com/ </a> genuine viagra online australia
how does payday advance work <a href="http://daymoneygo.com/ ">cash loans for everyone</a> do payday loan companies do credit checks
payday loan calculator canada <a href="http://ascashapply.com/ ">payday loans ellensburg wa</a> rent a center money loans
cialis mexico sin receta <a href="https://jecialisbn.com/ ">cialis by paypal</a> how does cialis once a day work
http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/">Amoxicillin 500mg</a> fua.jkss.testiniaimokymai.lt.wzm.wg http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/
http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/ - 18 <a href="http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/">Amoxicillin 500mg Capsules</a> ixj.xfyj.testiniaimokymai.lt.agi.rn http://mewkid.net/when-is-xuxlya3/
where to buy viagra with paypal <a href="https://vigedon.com/ ">sildenafil 100mg tablets for sale </a> buy viagra over the counter in canada
generic cialis and overnight <a href="http://llecialisjaw.com/ ">cialis usa </a> cialis online 365 pills
viagra replacement <a href="http://viagratx.com/ ">viagra name</a> how often can you take viagra
buy generic cialis <a href="https://buycialisxz.com/ ">http://buycialisxz.com/ </a> buy generic cialis